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返回教程中心 订单与数据 新手 5 分钟 运营/负责人

怎么查看订单明细

快速找到某一笔订单,看时间、商品、金额和状态

适合需要核对订单是否成功、商品卖了什么、客人反馈是否属实的场景。

怎么查看订单明细

使用前准备

  • 明确要查的时间段或设备
  • 尽量准备订单发生时间
  • 确认当前账号有订单查看权限

查订单前先缩小范围

先按场所、设备、日期筛选,不要一进订单页就全量翻,这样效率最低。

订单明细重点看什么

  • 订单时间
  • 设备或场所
  • 商品名称
  • 支付金额
  • 订单状态

常见查询场景

客人说付了钱没拿到货

先看订单状态,再结合设备状态和当时是否有异常记录一起判断,不要只盯着支付金额。

想看某个商品卖了多少次

可以按商品关键词加日期筛选,再按场所或设备进一步缩小。